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第354章 底气（第2页）

营业部很快传来好消息。

在两周后阶段性总结业绩的时候，营业部的零售业务实现逆势增长，加之刘璐文的归顺，营业部的整体成绩重登榜首，成为襄和银行当之无愧的门面。

有不少网点负责人嗅到不一样的风向，都来向柯佩臻请教营业部的致胜法宝，可是得到的依旧是两周前就流传甚广的试点方案。

这套方案针对性太强，全是围绕着营业部的业务规模和特点打造的，其他家就算想学，也只能学个皮毛，用到实处只能说是收效甚微。

而且几次交流下来，他们也看出来了，方案是一方面，露娜更是一个关键因素。由她培训出来的厅堂营销队伍，能力都是肉眼可见的提升。

过了几天，又有人从营业部挖出消息，说是他们内部有一个专门的系统，能自动统计客户数据。借助这个系统，他们才能有的放矢，实现全面拉升。

有人虚心请教，自然也就有人犯了眼红的毛病。

眼红的几个人直接到总行告状去了。

等到逐级传到李行长耳中的时候，他听到的就是一个令他哭笑不得的版本：唐拓和柯佩臻涉嫌恶意竞争，严重带坏行内风气。

证据如下：

1.唐拓徇私舞弊，为营业部定制培训课程，属于大张旗鼓吃小灶。

2.柯佩臻仗着有总行领导授权，私自更改行内业务系统，属于违反规章制度。

3.营业部破坏流程，所有方案不上报不备案，以至于主管业务条线领导都一无所知。

之所以说李行长哭笑不得，是因为他早已了解过，唐拓找来的露娜老师，和上次一样是免费提供服务的，而柯佩臻所谓的更改系统，只是给系统完善了一个计算统计功能，并没更改任何关键数据或是流程。

至于第三条，李行长气在这一点上。

襄和银行的零售业务处于行业弱势，这是众所周知的，而关键因素在于整个零售条线守旧刻板，不少人跟他反应他们机关做派明显，缺少服务意识，下面分支机构报上来业务，都跟求爷爷告奶奶似的。

李行长猜测营业部不上报，很大程度上也是这个原因。